【12315投诉公示】创维数字新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，创维数字新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：创维集团有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，消费者胡**（手机尾号 7199，用户ID ****3643）反映其于2024年11月09日在其他平台（创维电视）通过网购购买液晶电视机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，赔偿损失。处理结果：2024年12月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：创维集团有限公司投诉基本信息：2024年11月08日，消费者尧**（手机尾号 6305，用户ID ****5098）反映其于2024年09月24日在淘宝网（苏宁易购官方旗舰店）通过网购购买普通显示器。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：创维集团有限公司投诉基本信息：2024年11月05日，消费者赵**（手机尾号 7429，用户ID ****7358）反映其于2024年11月05日通过现场购买等离子电视机。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：创维集团有限公司投诉基本信息：2024年11月04日，消费者曲**（手机尾号 8024，用户ID ****6283）反映其于2024年10月25日通过现场购买液晶电视机。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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